Целью данного Кодекса является обеспечение высокого уровня профессиональной деятельности, честного и ответственного отношения к клиентам, а также поддержание доверия между участниками рынка недвижимости.

Основные принципы:
1. Законность и соблюдение законодательства. Риэлтор обязан соблюдать все действующие законы и нормативные акты Российской Федерации, регулирующие деятельность на рынке недвижимости.
2. Честность и добросовестность. Риэлтор должен действовать честно и открыто при взаимодействии со всеми сторонами сделки, предоставляя полную и достоверную информацию о состоянии объектов недвижимости, условиях аренды или продажи, а также о своих услугах.
3. Конфиденциальность. Риэлтор обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от клиентов, партнеров и других участников рынка, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4. Компетентность и профессионализм. Риэлтор должен обладать необходимыми знаниями и навыками для выполнения своих профессиональных обязанностей, регулярно повышать свою квалификацию и быть в курсе изменений на рынке офисной недвижимости.
5. Ответственность перед клиентами. Риэлтор несет ответственность за качество предоставляемых услуг и обязуется защищать интересы клиента, действуя исключительно в рамках его законных интересов.
6. Уважение к коллегам и партнерам. Риэлтор должен уважительно относиться к своим коллегам и другим участникам рынка, избегая недобросовестной конкуренции и распространения ложной информации.
7. Справедливость и беспристрастность. Риэлтор обязан обеспечивать равноправие сторон в сделках, избегать конфликта интересов и принимать решения, основываясь на объективных данных и интересах клиента.
8. Непрерывное совершенствование. Риэлтор стремится к постоянному развитию своих профессиональных качеств, повышению квалификации и внедрению новых технологий и методов работы.
9. Социальная ответственность. Риэлтор осознает свою роль в обществе и старается вносить вклад в развитие инфраструктуры и улучшение условий ведения бизнеса через свою профессиональную деятельность.
10. Соблюдение корпоративных стандартов. Риэлтор соблюдает внутренние правила и регламенты своей компании, а также поддерживает высокие стандарты качества оказываемых услуг.

Правила поведения:

1. Взаимодействие с клиентом:
- Предоставлять клиенту полную и точную информацию об объекте недвижимости, включая его технические характеристики, правовую историю, возможные риски и ограничения.
- Консультировать клиента по всем вопросам, связанным с арендой или покупкой офисного помещения, помогая ему сделать осознанный выбор.
- Уведомлять клиента обо всех изменениях, касающихся объекта недвижимости или условий сделки.

2. Заключение договоров:
- Оформлять договоры аренды, купли-продажи и другие документы в соответствии с требованиями законодательства и стандартами отрасли.
- Обеспечивать прозрачность условий договора, разъясняя клиенту все его положения и последствия.

3. Маркетинг и реклама:
- Реклама должна быть точной, корректной и не вводить в заблуждение потенциальных клиентов.
- Избегать использования недостоверной информации, преувеличений и манипуляций.

4. Работа с партнерами:
- Поддерживать конструктивные и взаимовыгодные отношения с коллегами, партнерами и другими участниками рынка.
- Соблюдать договорные обязательства и своевременно выполнять свои обязанности.

5. Разрешение споров:
- В случае возникновения разногласий стремиться к их мирному урегулированию путем переговоров и консультаций.
- При необходимости обращаться в соответствующие органы для разрешения спорных ситуаций.